In-Store-Analysen

Messen, analysieren und verbessern Sie den Fluss und die Conversion von Kunden

Über In-Store-Analysen

Intelligente Entscheidungen basieren auf einer zuverlässigen Datengrundlage. Mit unserer Retail-Analytics-Lösung helfen wir Ihnen, den Kunden und sein Verhalten zu verstehen. Basierend auf unserer Datengenerierung erhalten Sie tiefgehende Einblicke in die Kundenreise und Kaufprozesse. Mit den Ergebnissen können Sie verstehen, wie Sie den Kundenverkehr sowie Kundenwege steuern und den Verkehr in die Umwandlung übersetzen können. Insgesamt ist diese Information der Schlüssel zur Maximierung von Umsatz und Profitabilität sowie zur Optimierung der Kundenzufriedenheit.

Wie es funktioniert

Der KINEXON Sensor verfolgt alle Einkaufswagen und Körbe in Ihrem Geschäft. Basierend auf diesen Informationen können Sie den Kundenverkehr und den jeweiligen Pfad eines jeden Kunden genau erfassen. Durch die Verknüpfung des Pfads eines Käufers mit seinen POS-Daten (Checkout-Informationen über aktuelle Produkte) werden Sie sehen, wie sich der Kundenfluss  in die Umwandlung überträgt und damit in den Umsatz und Profitabilität. Basierend auf diesem Verständnis können Sie Ladengestaltungen, Anzeigenplatzierungen sowie sie Ihre Produkte präsentieren, optimieren. Das Hinzufügen weiterer Quellen von Add-On-Daten gibt Ihnen die Möglichkeit, ein vollständiges Verständnis dafür zu bekommen, wie Sie Kundenverkehr, Kundenwege und Umwandlungsraten beeinflussen können. Die Analytik wird Ihnen auch ein sehr differenziertes Bild geben, da Sie auch verschiedene Kundenarten identifizieren können, die sich durch ihr Einkaufsverhalten unterscheiden.

Unsere Daten

Was wir liefern

Anzahl der Einkäufer
nach Einkaufswagen/ -korb

Dauer des Einkaufs:
Einkaufs- und Absprungrate

Kundenweg:
Einkaufspfade im Laden

Bewegungsmuster:
Geschwindigkeit, Verweildauer, Strecke

Konzentration:
z.Bsp. Wärmekarte

Zeitreihen-Analysen:
Typische Kundengruppen

Wie profitiert Ihr Unternehmen davon?

Benchmarks

Vergleich von Leistungen zwischen Filialen, Gebieten und Regionen.

Vergleichen Sie zwischen Filialen, Gebieten, Regionen oder sogar firmenweit. Prüfen Sie Top- und Low-Performer unter Ihren Filialen. Identifizieren Sie Gründe für unterschiedliche Leistung und finden Sie Wege zur Leistungssteigerung.

Gestaltungsoptimierung

Nutzen Sie das Bewegungsmuster Ihrer Kunden, um Ihre Filialgestaltung zu optimieren.

Filialspezifische Einblicke ermöglichen Optimierung von Shop-Layout und Produktplatzierung. Erkennen Sie viel und weniger frequentierte Bereiche. Testen und verbessern Sie die Filialgestaltung basierend auf Leistungsdaten, wie Kundenaufkommen pro Sektion, Konzentration (z.B. Heatmaps) und Kaufhandlungen pro Sektion. Erkennen Sie extragsmaximierende Strukturen.

Marketing Effektivität

Evaluiren Sie den Einfluss Ihrer Kapmagne mit zuverlässigen & präzisen Daten.

Verstehen Sie den Einfluss von Marketing Kampagnen und verbesserm Sie deren Effektivität. Messen Sie den Einfluss von Kampagnen auf das Kundenaufkommen, Conversion, die Zusammensetzung des Warenkorbs und Bewertung der Zweitplatzierung. Bekommen Sie ein besseres Verständnis der Verkaufstreiber und identifizieren Sie die richtigen Medien unter Berücksichtigung regionaler, zeitlicher und demographischer Besonderheiten.

Display Resonanz

Messen & maximieren Sie das Potential von Displays.

Messen und analysieren Sie das display-bezogene Kundenaufkommen nach Kundenanzahl, Konzentration und Verweildauer. Bestimmen Sie Top- und Flop-Lagen in Ihrer Filiale und die zugrunde liegenden Werbepreise. Legen Sie Produktgruppen anhand dominierender Kundengruppen fest.

Personalplanung

Detaillierte Übersicht des Kundenaufkommen um Personalallokation zu optimieren.

Richten Sie das Personal auf Kundennachfrage aus und sorgen Sie für eine entsprechende Servicequalität. Verstehen Sie Zyklizität zu jeder Zeit von Stunde, Tag, Woche und Jahr. Prognostizieren Sie das Kundenaufkommen auf der Grundlage historischer Positions- & ID-Daten. Optimieren Sie die Kundenzufriedenheit und sorgen Sie für Ihre Kunden um ein entsprechendes Service-Level.

Diebstahlprävention

Verhindern Sie Diebstahl & Verlust mit Hilfe des Echtzeit-Alarms.

Reduzieren Sie Diebstahl von Einkaufswägen/ -körben sowie von Artikeln mit Hilfe der Geofence Funktion. Definieren Sie mit Hilfe von Geofences verbotene Zonen für Ihre Gegenstände. Verfolgen Sie die Ausgänge und identifizieren Sie unbezahlte Wagen, die falsche Ausgänge benutzen. Ihr Personal erhält eine Echtzeit-Benachrichtigung im Falle des Verlassens der beabsichtigten Zone durch den Wagen / Korb oder Artikel. Verringern Sie die Anzahl der gestohlenen Einkaufswagen, indem Sie verbotene Zonen definieren.

 

Wir unterstützen Sie bei der Digitalisierung Ihres stationären Einzelhandels

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