RETAIL-ANALYSEN UND WARTESCHLANGEN-MANAGEMENT

Maximieren Sie Umsatz und Gewinn. Schaffen Sie ein neues Kundenerlebnis.

RETAIL-ANALYSEN UND WARTESCHLANGEN-MANAGEMENT

Maximieren Sie Umsatz und Gewinn. Schaffen Sie ein neues Kundenerlebnis.

UNSERE MISSION

Durch die Digitalisierung des stationären Warenhandels
Einzelhändler erfolgreicher machen

Der stationäre Handel hinkt dem E-Commerce in punkto datengestützter Entscheidungsfindung und Prozesssteuerung deutlich hinterher und nutzt die Möglichkeiten der Digitalisierung bisher viel zu selten. E-Commerce ist digital, kennt keine Warteschlangen, versteht das Kundenverhalten im Detail und weiß um jede Kaufentscheidung mit jedem Klick. Mit KINEXON kann der stationäre Handel diese Wissenskluft schließen.
So einfach funktioniert es: Einkaufswagen und -körbe werden mit dem KINEXON Sensor ausgestattet, die Filiale mit der notwendigen Infrastruktur. Dadurch können die Laufwege der Kunden jederzeit auf wenige Zentimeter genau geortet werden – ohne Verletzung der Privatsphäre oder Erfassung von vertraulichen Daten. Die transparente Erhebung der Daten, ihre Analyse und Visualisierung liefert umfassende Einblicke und Kennzahlen für ein effektives Filial- und Kundenmanagement.

Anwendungen

Tiefere Einblicke in den Filialbetrieb und das Kundenverhalten erhalten

In-Store-Analysen

Messen, Analysieren und Visualisieren von Wagen- / Korbbewegungen und Bestimmung von filial-spezifischen Leistungsindikatoren.

Warteschlangen Mgmt

Vorhersage von Einkaufszeiten und Warteschlangenlänge sowie optimale Kassen-eröffnungen für mehr Kundenzufriedenheit.

Live-Interaktion mit Kunden

Ermöglichen eines neuen Kundenerlebnisses durch personalisierte Inhalte, Empfehlungen sowie Angebote während des Einkaufs.

Die KINEXON Lösung

Das Internet der Dinge für den stationären Einzelhandel

Die Lösung funktioniert sehr einfach. Dazu wird lediglich ein kleiner Sensor am Wagen befestigt. Die Sensoren messen die Position, Bewegung und Ausrichtung der Wagen im Laden mit einer wegweisenden Genauigkeit von nur wenigen Zentimetern. Die Information wird an die KINEXON Software Plattform übertragen. Neben Position und Bewegung verarbeitet die Plattform auch Daten aus anderen Quellen – beispielsweise Daten von Kassensystemen oder Systemen zur Mitarbeiter-Einsatzplanung. Die Platform analysiert sämtliche einkommende Daten in Echtzeit. Die Ergebnisse können in unterschiedlicher Form übertragen und dargestellt werden.  Hierzu bieten sich beispielsweise Dashboards, Karten, Benachrichtigungen, Berichte oder kundenspezifische Angebote auf dem mobilen Endgerät an.

iBeacon Kompatibilität

MIT KINEXON KOMMUNIZIERT IHR EINKAUFSWAGEN/-KORB MIT DEM KUNDEN

Schaffen Sie ein neuartiges Kundenergebnis durch eine intelligente Interaktion mit dem Kunden. Der KINEXON Sensor, der am Wagen bzw. Korb befestigt ist, verfügt über einen integrierten iBeacon, wodurch der Sensor auf einfache Weise mit dem Smartphone des Kunden kommunizieren kann. Der Sensor kennt seine Position auf wenige Zentimeter genau wodurch eine kontextspezifische Ansprache des Kunden gewährleistet werden kann. Durch die integrierte iBeacon Funktionalität werden eine Reihe spannender Anwendungen ermöglicht, wie z.B. Echtzeit-basierte Werbung auf dem Smartphone oder intelligente Navigation des Kunden durch den Laden. Ein Kunde hat längere Zeit vor dem Wein-Regal verbracht und Sie wollen ihm einen Coupon zukommen lassen, kurz bevor er am Pasta-Regal vorbeigeht? Kein Problem mit KINEXON!

Einzigartigkeit

Warum Sie auf KINEXON setzen sollten

Genauigkeit

Marktführende Zentimetergenauigkeit und Robustheit, die neue Statistiken und eine neue Datenqualität ermöglicht. Bestimmt die Position der Einkaufswägen und Körbe – und das so genau, dass Sie wissen, vor welchem Regal der Kunde steht.

Einfachheit

Einfacher und skalierbarer Systemaufbau: Einfache Handhabung für schnelle und kostengünstige Installation über große Flächen und mehrere Filialen. Stellt eine zügige Investitionsrentabilität sicher.

Intelligenz

Qualität der Analysen und Vorhersagen, die tiefgreifende Kundeneinblicke, höhere Kundenbindung und erhöhten Einkaufswert ermöglichen – zum Beispiel durch Warteschlangen-Management.

Datenschutz-Konformität

Die Laufwege der Kunden werden ohne Verletzung der Privatsphäre bzw. Erfassung von vertraulichen Daten ermittelt. Die transparente Erhebung der Daten, ihre Analyse und Visualisierung liefert umfassende Einblicke und Kennzahlen für ein effektiveres Filial- und Kundenmanagement.

Smartphone Anbindung

Der vernetzte Einkaufswagen kann mit dem Smartphone kommunizieren und Leistungen anbieten, wie z.B. Navigation, interaktiver Einkaufszettel, kontext-basierte Einkaufsvorschläge und kundentyp-basierte Echtzeit-Angebote am “Regal”.

Abdeckung

Unsere datenschutzkonforme Ortung ist unabhängig davon, ob der Kunde ein Handy mit sich führt, er auf diesem WLAN aktiviert hat und seine Freigabe zum Tracking gegeben hat. Dadurch lässt sich eine wesentlich höhere Anzahl an Besuchern erfassen als mit bisherigen WLAN-Ortungslösungen.

Wir unterstützen Sie bei der Digitalisierung des stationären Einzelhandels.

Contact Us

We're not around right now. But you can send us an email and we'll get back to you, asap.